Sběr recenzí
Jedna žádost nestačí.Reputive to zkusí čtyřikrát.
SMS hned po návštěvě, pak tři e-maily v odstupu pár dní. Jakmile zákazník recenzi napíše, sekvence se sama zastaví — dál ho neotravuje.
Bez platební karty·Nastavení za pár minut·Podpora v češtině
Co k tomu
ještě dostanete
Sekvence je jádro. Tohle kolem ní běží automaticky.
Víc poboček, jeden účet
Každá provozovna vede vlastní sekvenci a kontakty, vy vše sledujete z jednoho přehledu.
Odhlášení platí okamžitě
Zákazník se může ze zpráv odhlásit. Odhlášené a pozastavené kontakty už sekvence neosloví.
Text zpráv upravíte
SMS i e-maily můžete přeformulovat do vlastního tónu, ne jen doplnit logo do šablony.
Vidíte stav každého kontaktu
U jména poznáte, jestli žádost odešla, zákazník na ni klikl, nebo už přišla recenze.
Jak se žádost dostane k zákazníkovi
Tři kroky od návštěvy k recenzi, každý s jasným pravidlem, kdy a komu se ozvat.
01
Zákazníka přidáte třemi způsoby
Ručně po jednom, hromadně přes CSV export z pokladny nebo rezervačního systému, nebo automaticky — napojíte e-shop na WooCommerce či Wix a nový zákazník se do sekvence zařadí sám po nákupu.
02
Sekvence běží podle pevného časování
SMS odejde hned po přidání, první e-mail za dva dny, druhý za pět dní, poslední za týden. Každou zprávu si přizpůsobíte a vpravo hned vidíte, jak dorazí zákazníkovi.
03
Sekvence ví, kdy přestat
Recenze napsána? Další zpráva už nedorazí. K tomu běží 90denní ochrana proti opakovaným žádostem a mimo sekvenci máte i přímý odkaz, QR kód nebo NFC destičku pro fyzickou provozovnu.
Jednoduché a transparentní ceny
14 dní zdarma. Žádná platební karta. Zrušení kdykoliv.
Data uložena v EUV souladu s GDPRČeská podporaŠifrovaný přenos
Roční platba = 2 měsíce zdarma · 14 dní trial bez karty · Zrušení kdykoliv
Nejste si jistí? Vyzkoušejte interaktivní Demo bez registrace →
FAQ
Časté dotazy o sběru recenzí
Ne, sekvence se zastaví hned, jakmile zákazník recenzi napíše. Pokud ji nenapíše, dostane SMS ihned po návštěvě a tři e-maily v odstupu několika dní.
SMS odejde ihned po přidání zákazníka, první e-mail za dva dny, druhý za pět dní a poslední za týden.
Přidáte je ručně, nahrajete hromadně přes CSV, nebo napojíte e-shop na WooCommerce či Wix a noví zákazníci se do sekvence zařadí sami po nákupu. Všechny tři způsoby můžete používat současně.
90denní cooldown. Jakmile zákazníkovi žádost jednou odejde, dalších 90 dní ho sekvence znovu neosloví, i kdyby u vás mezitím nakoupil znovu.
Ano, mimo sekvenci máte i přímý odkaz na recenzi, QR kód a NFC destičku pro fyzickou provozovnu. Fungují nezávisle na e-mailech a SMS, takže je použijete i tam, kde kontakt na zákazníka nemáte.
Prohlédněte si další funkce Reputive
Reputive ve vašem oboru
Připraveni začít?
Vyzkoušejte Reputive 14 dní zdarma. Bez závazků.
Začít 14 dní zdarma Nebo si nejdřív vyzkoušet Demo →Data v EU · Zrušení kdykoliv · Česká podpora · Demo bez registrace